Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Halnorianabode collecte, utilise, partage, stocke et protège les informations personnelles lorsque vous consultez halnorianabode.com, passez commande, nous contactez ou interagissez avec nos services.

1. Qui sommes-nous

Nom de la boutique : Halnorianabode, Adresse : 512 Hollyberry Ln, Fayetteville, Nc 28314-1607, États-Unis. E-mail :info@halnorianabode.com. Téléphone :+1 8319056336.

2. Informations personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations que vous fournissez, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les détails de commande, les informations relatives au paiement, les messages adressés au service clientèle, les informations relatives aux retours et aux remboursements, les avis sur les produits et le contenu soumis.

Nous pouvons collecter automatiquement des informations, notamment l’adresse IP, le type d’appareil, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages de provenance, les pages consultées, la date et l’heure de la visite, les interactions avec le site Web, les identifiants de cookies et des données similaires relatives aux technologies.

Nous pouvons recevoir des informations de tiers, notamment Shopify, des prestataires de traitement des paiements, des transporteurs, des prestataires de prévention de la fraude, des prestataires d’analyse, des plateformes publicitaires, des outils d’assistance à la clientèle et des prestataires de services marketing.

3. Comment nous utilisons les informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles pour traiter et honorer les commandes, accepter et vérifier les paiements, organiser l’expédition et la livraison, fournir des informations de suivi, gérer les retours, les remboursements, les annulations et les demandes au titre de la garantie, répondre aux demandes des clients, prévenir la fraude, sécuriser notre site Web, respecter les obligations légales et fiscales, améliorer notre site Web et nos services, envoyer des messages transactionnels, envoyer des communications marketing lorsque cela est autorisé et personnaliser le contenu du site Web et les publicités lorsque cela est autorisé.

4. Bases légales du traitement

Pour les clients situés dans l’Espace économique européen ou dans d’autres régions soumises à des lois applicables similaires, nous pouvons traiter des informations personnelles sur la base de l’exécution d’un contrat, du respect d’obligations légales, d’intérêts légitimes, du consentement, de la protection de droits légaux ou d’autres bases légales autorisées par le droit applicable.

5. Partage des informations personnelles

Nous pouvons partager des informations personnelles avec Shopify et des prestataires de services de commerce électronique, des prestataires de services de paiement, des transporteurs, des courtiers en douane, des prestataires de services fiscaux et de conformité, des prestataires de services de prévention de la fraude, des prestataires de services d’analyse, des partenaires marketing et publicitaires, des prestataires de services d’assistance à la clientèle, des conseillers professionnels et des autorités gouvernementales lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons pas d’informations personnelles contre rémunération.

Toutefois, certaines utilisations de cookies, de pixels publicitaires, d’outils d’analyse ou de partenaires publicitaires peuvent être considérées comme du « partage », de la « publicité ciblée » ou une « vente » au sens de certaines lois sur la confidentialité. Le cas échéant, vous pouvez avoir le droit de vous y opposer.

6. Informations de paiement

Les informations relatives aux cartes de paiement et aux comptes de paiement sont traitées par des prestataires de services de paiement et des services de paiement de plateformes. Nous ne stockons pas intentionnellement les numéros complets de cartes de paiement sur nos propres systèmes.

7. Transferts internationaux

Étant donné que nous sommes situés aux États-Unis et que nous faisons appel à des prestataires de services susceptibles d’exercer leurs activités à l’échelle mondiale, vos informations personnelles peuvent être transférées vers des pays situés hors de votre pays de résidence, y être stockées ou y être traitées.

Lorsque cela est requis, nous mettons en place des garanties appropriées pour les transferts internationaux, telles que des protections contractuelles ou d’autres mécanismes licites.

8. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour traiter les commandes, fournir le service client, gérer les retours, les remboursements et les demandes de garantie, respecter les obligations fiscales, comptables et légales, prévenir la fraude, résoudre les litiges et faire appliquer les accords.

Les périodes de conservation peuvent varier en fonction du type d’informations et des exigences légales.

9. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder aux informations personnelles, d’en demander la rectification ou la suppression, de vous opposer à leur traitement, d’en limiter le traitement, de demander leur portabilité, de retirer votre consentement, de vous désinscrire des e-mails marketing, de refuser la publicité ciblée ou certains partages de données et, le cas échéant, de faire appel d’une décision relative à vos droits en matière de confidentialité.

Pour exercer vos droits en matière de confidentialité, contactez-nous à info@halnorianabode.com. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.

10. Avis de confidentialité de Californie

Si vous résidez en Californie, vous pouvez bénéficier de droits en vertu de la California Consumer Privacy Act, telle que modifiée. Ces droits peuvent inclure le droit de savoir quels renseignements personnels nous recueillons, utilisons, divulguons, vendons ou partageons ; le droit de supprimer des renseignements personnels ; le droit de corriger des renseignements personnels inexacts ; le droit de refuser la vente ou le partage de renseignements personnels ; le droit de limiter l’utilisation de renseignements personnels sensibles, le cas échéant ; et le droit de ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir exercé vos droits en matière de confidentialité.

Pour soumettre une demande, veuillez contacter info@halnorianabode.com.

11. Communications marketing

Si vous vous abonnez aux e-mails ou messages marketing, vous pouvez vous désabonner à tout moment au moyen du lien de désabonnement ou des instructions figurant dans le message.

Les e-mails transactionnels, tels que les confirmations de commande, les mises à jour d’expédition et de retour ainsi que les messages du service client, ne sont pas des communications marketing et peuvent tout de même être envoyés.

12. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour le fonctionnement du site Web, l’analyse, la personnalisation, la publicité, la prévention de la fraude et la performance. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.

13. Sécurité

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements personnels. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

14. Confidentialité des enfants

Notre site Web n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter et nous prendrons les mesures appropriées.

15. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date révisée de « Dernière mise à jour ».

16. Nous contacter

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Nom du magasin : Halnorianabode

Téléphone :+1 8319056336

E-mail :info@halnorianabode.com

Adresse : 512 Hollyberry Ln, Fayetteville, Nc 28314-1607, États-Unis

Heures de service : du lundi au vendredi, de 9:00 AM à 5:00 PM (heure normale du Centre, CST)